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ご質問前にこちらのよくある質問をご一読ください

商品について

Giclee Mauiは現在オンラインショップだけとなっておりますが、2023年以降は不定期で、東京都内にて期間限定のポップアップストア出店をいたします。

ストア出店スケジュールはお知らせなどで告知しておりますので、そこで現物をご覧いただき、ご購入も可能です。

全作品は、総数1万点を超えるボリュームとなっており、作品タイトルだけでも1000以上あるため、残念ながら、現在は紙面によるカタログのご案内はございません。

オンライン上でご確認いただけますようお願いいたします。

特定のアーティストがお分かりの場合には、お問合せください。ただし、マウイ島以外に在住のアーティストに関しては、対応できない場合もありますことをあらかじめご了承ください。

また、ハワイ州以外のアーティストに関してのリクエストは受付しておりません。

プリントのみオーダーされる場合は、

①ご自身でDIYでフレームを手作りする

②市販のフレームに入れて飾る

③そのままの状態で飾る

のいずれかでお楽しみいただけます。ただし、日本の単位(cm)とハワイ(米国)の単位(インチ)による相違がありますので、日本で販売されている市販のフレームは基本的にはcmベースとなっており、実際のプリントの縮尺と異なる場合がありますので、市販のフレームにいれて飾る場合にはこの点、ご留意ください。

ジクレープリントはその質感が、限りなく原画に近い高いクオリティを維持した作品です。

ガラス付フレームでもその美しさは堪能できるかと思いますが、ジクレープリントならでわの質感をお楽しみいただく場合には、ガラスは外した状態でプリントをお楽し身いただくことをお勧めいたします。

また、地震大国日本、という特性からも、壁掛けでご利用になる場合には、ガラスを外して軽いフレームを使って飾ることをお勧めいたします。

過去に販売していたラウハラ・ラタンフレームについては、資源の問題や製造者の高齢化などに伴い、数年前に製造が廃止となっております。そのため、Giclee Mauiでは現在、アートプリントに合わせたフレームのお取り扱いは行なっておりません。

その他、木製のフレームなどにつきましては、内容によって、対応できる場合もございます。ご興味あります場合には、お問い合わせください。

アカウント・ご注文について

ログインユーザー名がわかっていて、パスワード飲み忘れてしまった場合には、下記よりパスワード再設定をしてください。

ログインユーザー名も忘れてしまった場合には、ログイン時のメールアドレスを使ってログインを試みてください。

それでも、ログインができない場合には、お問合せよりログイン時のメールアドレスをお知らせの上、お問合せください。

パスワード再設定

アカウント削除をご希望の場合には、マイアカウント内に「アカウント削除」メニューがございますので、そちらからご自身でアカウント削除を行なってください。

なお、アカウント削除後は、ご購入履歴などが全て消去されますので、ご注意ください。

下記リンクからもアクセス可能です(ログインしてください)。

 

アカウント削除

領収書に関しては、クレジットカード決済時の明細を領収書としてご利用ください。

法人様の場合で、請求書、見積書が必要な場合には、都度対応させていただきます。

納品書については、全てのご注文に対して、商品に同封されております。

法人様のご注文は、カード決済の他、銀行振込(先払い)にも対応いたします。また、お見積りやご請求書の発行にも対応しておりますので、お問合せよりご相談ください。

配送について

日本国内在庫がある商品に関しては、ご注文後2−3日で出荷いたします。東京都からの発送になり、配送はクロネコヤマトを利用いたします。

マウイ島工房からのお取り寄せについては、工房の稼働状況によりますが、通常2週間前後〜1ヶ月程度で、お手元にお届けいたします。(ご注文後、具体的な納期につきましては、別途、お知らせいたします)。

マウイ島からは直送されません。マウイ島工房にオーダーしたお客様のご注文は、輸入手続き、関税支払いなどをGiclee MAUIで行い、作品の確認をした上で、当ショップよりお客様のご住所にクロネコヤマト便にてお送りいたします。

ご注文画面では、配達時間の指定は可能ですが、配送日の指定については承っておりません。

お急ぎの場合や、特定の日にちにお受け取りをご希望の場合には、ご注文画面の備考欄にご希望をご記入ください。できるだけ、ご希望に添えるように手配をさせていただきます。ただし、マウイ島工房オーダー分につきましては、必ずしもご期待に添えるとは限りませんので、ご注文後、改めて納期についてご案内をさせていただきます。

3万円未満のご注文に関しては、送料は全国一律1100円となっております。

3万円以上のご注文は、全国送料無料にてお届けいたします。